Tengo problema con el resultado del lavavajillas

A ver si me puedes ayudar por favor.

En el trabajo hemos instalado un lavavajillas nuevo de capota, lleva incorporado un descalcificador, y estamos trabajando con unos químicos de primeras marcas. Temperatura 60 cuba 85 calderín.

El resultado de la cristalería me deja un velo blanco, no muy denso, pero ello me hace tener que repasar el vaso, en otra sala tenemos un lavavajillas pequeño y lo deja todo perfecto.

No consigo dar con la tecla.