Mi congelador solo funciona en vacío

Me ocurre que el otro día hice una compra y cuando lo guarde en el congelador que es un congelador vertical no fros, empezó a bajar la temperatura muy rápido.

Lo tuberías que dejar vacío y no enfriada mucho.

Al final lo desconecte y cuando se descongelo todo lo limpieza un poco y lo volví a conectar.

Se puso en su temperatura en vacío pero cuando le meto alimentos empieza de nuevo a perderlo y no lo entiendo.

¿Qué podría ser?.