Llamadas entrantes a central con 3 líneas

Mi duda es tengo una central con 3 líneas telefónicas y 16 ext., quisiera saber si es posible que si me marcan a la línea 1 la cual un ejemplo seria el numero 5556841487 pero esta ya esta ocupada en una llamada, se puede redireccionar a mi otra línea 5556841488 automáticamente