Extensión 119 siempre "Ocupado" en Conmutador Panasonic KX-TD1232

Tengo un conmutador Panasonic KX-TD1232 y la extensión 119 siempre marca "Ocupado" desde que se presiona el botón de Talk, en internet encontré algunos números que se deberían teclear, pero supuestamente debería darme un momento para poderlos marcar pero desde que descuelgo suena ya ocupado y me lo marca en el auricular.