Como reparar lavadora secadora newpoll 1100

Ayer se me extropeó la lavadora en el último aclarado. Ya he visto en los foros el motivo, y es que la sobrecargué y la revolucioné mucho. El problema que tiene es como si se hubiera salido la goma de la lavadora, pero no se puede meter pues parece que se ha descolgado y tiene holgura arriba en el tambor.

Le he quitado la tapadera y no se ve nada raro. Se mueve con la mano bien el tambor pero si meto la goma de la puerta roza y no se mueve.

Por favor, quisiera saber si alguien me puede ayudar, me gustaría poder arreglar yo la lavadora.