Termo eléctrico EwH de 80l horizontal marca teka que no calienta

Tengo un termo eléctrico De la marca Teka EWH de 80litros de colocación en horizontal, el problema es que solo da tiempo a ducharse una persona. Tiene 2 ruedas, 1 regula la temperatura y la otra no se exactamente que es, pone off, I, II, en un primer momento pensé que no salia suficiente agua caliente para ducharse 2 personas porque debía mover esta ultima rueda en posición II, pero da igual.. No se cual es la posición correcta para que se caliente este modelo de termo. ¿Alguien puede informarme?