No tengo convenio regulador y necesito el subsidio

Tengo 35 años y soy madre soltera de un bebé que cumple 1 año este mes. Agoté el paro y, al ir a pedir el subsidio, me piden un convenio regulador con el padre de mi hijo. El problema es que nunca se hizo convenio y el padre no está presente en nuestra vida.

¿No puedo acceder a ningún tipo de ayuda? He perdido muchos meses que me correspondían dando vueltas a este asunto y nadie me da alternativas ni soluciones. ¿Por qué necesito ese papel si el padre no tiene nada que ver conmigo? ¿No puedo cobrar mi ayuda de ninguna manera?