Cocker Spaniel 4 años con problema de caspa! :(

Soy de Perú y ya hace 2 meses a mi perrito de 4 años le ha salido caspa con costras en el lomo y casi por el rabito. Lo veo que se rasca mucho y a veces la familia nos desesperamos porque no sabemos que hacer ya que aparte de las costras y caspa se le está cayendo el pelo del lomo, estamos muy tristes, le hemos comprado un shampoo medicado y nada. Su pelo no parece estar grasoso pero si tiene unas pulguitas pequeñas, son muy chiquitas. Por otro lado lo alimentamos con comida netamente para perro creo que es MiMascot y se rasca regular.

Favor de contestar lo más rapido posible para poder tratarlo.