Combi balay 3KR7967P ruido insoportable

Mi combi hace un ruido insoportable cada vez que se enciende, creo que es el ventilador y por lo que he leido puede ser que tenga hielo. Intento acceder al ventilador desde el congelador quitando dos piezas que están atornilladas. Una de ellas se quita fácil pero no enseña nada nuevo, la otra está muy dura y tengo miedo de tirar demasiado y romperla. 

Hay alguna otra forma de ver si el ventilador tiene algo de hielo? O debería tirar con más fuerza?

Por otro lado el frigorífico está siempre trabajando, es como si nunca tuviese la temperatura idónea, siempre está enfriando, creo que entre descanso y descanso puede estar sólo media hora, eso es normal?

Muchas gracias