Porque no puedo abrir la puerta de abajo...

Hola expertos... Tengo un problema, vivo en un edificio de 6 vivienda, pero mis vecinos y en mi casa escuchamos bien desde arriba, se escucha lo que hablan de abajo, llamas al timbre y suena en la vivienda, llega tensión en la placa, pero mi problema es al abrir desde mi casa o de mis vecinos la puerta de abajo no abre bien, y hay que tirar fuerte, y lo mismo pasa si vas al portal y le das para abrir a la puerta de abajo no habré bien, a que puede ser eso... Lo abre pero muy mal, aveces hay que pegarse tirones fuentes hacia afuera para poder abrir la puerta... Muchas gracias espero tu respuesta lo antes posible gracias...