Convenio regulador cuando el padre nos abandonó hace años

Buenos días.

Tengo asignada la ayuda familiar por 24 meses pero me piden el convenio regulador en referencia a mi hija mayor. El problema surge cuando el padre de mi hija nos abandonó a ambas hace 15 años, nunca ha ejercido como padre ni ha contribuido en ningún gasto que la niña haya tenido en estos 15 años y no sabemos nada de él ni lo queremos saber. La policía Local nos ha emitido un documento a modo de denuncia de que este señor no se ha hecho cargo de la niña pero el INEM no nos admite otro documento que no sea este convenio regulador. ¿Como quieren que tenga un convenio regulador con un Sr. Que nos abandonó? Ahora resulta que tengo que acceder forzosamente a buscar a este elemento y e intentar llegar a un acurdo con él, después de que no halla ejercido ninguna obligación durante este tiempo. La niña cumple esta semana 18 años.

por favor necesito ayuda sobre este tema, ya que necesito esa prestación.