Roce del tambor en mi lavadora fagor

Hola a todos.mi problema es que hace unos días mientras mi lavadora fagor innova estaba funcionando hizo un fuerte ruido como de romperse algo de dentro y seguido un cloc.. Cloc.. Cloc.al pararla notamos que en el tambor roza algo al girarlo y en la ropa había como virutas de plástico. E desmontado la tapa de atrás y arriba y no veo nada roto.es un roze dentro del bonbo pero noso como mirar .gracias