Carta certificada enviada hace más de dos meses y no entregada

Hola, hace ya más de dos meses, envié una carta certificada desde Madrid a Argentina y aun no ha sido entregada.En todo este tiempo, he puesto varias reclamaciones por teléfono y personalmente en la oficina de correos. Pero su respuesta es siempre la misma: que están a la espera de que el país destinatario les responda.Me consta que la carta ya llegó al destino, pero está retenida y no la entregan.Y correos no está haciendo absolutamente nada, porque no me creo que en casi 3 meses no les hayan respondido del país destinatario. ¿Cómo puedo obliglar a correos a que se "molesten" en resolver esto? Porque además cuando les pido que me expliquen exactamente los pasos que siguen para ponerse en contacto con ellos, se niegan a responder. Gracias, un saludo