Renovación de instalación de adsl zona rural

  Buenas, paso a exponer la pregunta. Vivo en una zona rural en la que poco a poco hemos sido más vecinos, todo con viviendas unifamiliares aisladas hasta el punto de llevar a cabo una urbanización de la zona (actualmente en el ayuntamiento del municipio nuestra zona se califica como Urbano en el correspondiente PGOU). El problema surge con la línea telefónica: hace aproximadamente 15 años y tras idas y venidas con telefónica conseguimos que se realizase la correspondiente infraestructura, el problema es que ésta no ha sido renovada hasta día de hoy. El inconveniente es que, si bien es cierto que se nos ofrecen las garantías mínimas, la situación de la instalación hace que dispongamos de una conexión a internet que a día de hoy es prácticamente inútil (0,8 - 1,2 mbs de bajada). Mi pregunta es si debido a que este mínimo irrisorio se nos oferta no tenemos ningún derecho a protestar o si bien telefónica tiene algún tipo de deber u obligación por la que deba "actualizar" sus infraestructuras con cierta periodicidad para ofrecer unos mínimos "aceptables". Muchas gracias por todo.

Añade tu respuesta

Haz clic para o