El cartero me ha falsificado mi firma

Hola el cartero de mensajería privada no me entrego el paquete y falsifico mi firma como que lo recibí en casa.Después de mover cielo y tierra me comentaron en MWR que lo dejo en el buzón y gracias a dios después de llamar a mis padres, lo cogió mi padre era un décimo que pedí. Pero se lavan las manos y no se hacen responsables de nada lo quiero denunciar por poca formalidad y gracias a dios que lo cogió mi padre sino me quedo sin nada. ¿Alguien sabe cuanto de grave es lo que hizo el mensajero y si lo puedo denunciar?