Respuesta a correos direccionados de página web

Actualmente cuento con una página de internet donde mis clientes llenan un formulario y el mismo se manda como un correo electrónico mi cuenta de correo.  Actualmente cuento con dos cuentas de correo, antes estaba direccionado a una cuenta y no tenía problemas, pero ahora que se cambio y se decidió direccionar a otra cuenta, si me llegan pero cuando le pongo responder no pone automáticamente el nombre del destinatario (el correo de quien envía la consulta), mientras que cuando estaba ligado a la cuenta anterior si lo hacía.

Creo que es un problema de configuración de Outlook, porque si entro al correo directamente por la página no pasa esto, solamente por medio de Outlook.

De antemano agradezco su ayuda.

Saludos