Reference Manager 12 con word 2010

Resulta que no me funciona Reference Manager 12 con el word 2010. Antes si me funcionaba con el word 2007 y ahora me sale un ventana que me dice que falta un archivo.Me voy a C,programa Reference Manager y veo en archivos que esta todo correcto. Alguien le ha pasado algo parecido.Muchas gracias.