No cobro el finiquito y no me dan solución

Buenos días, Terminó mi contrato en mi empresa el 25/07, a día de hoy 20/08 y tras recibir la carta del finiquito con la cuantía correspondiente el 28/07 siguen sin pagarme. He llamado en numerosas ocasiones a RRHH y a todos los departametnos de la empresa, pero siempre me dicen que ha habido un problema con el Banco y qué eso lo lleva otro departamento. Es una empresa grande, muy grande, MaryPaz concretamente...y no quieren pagarme una cuantía que ellos ganan en cualquier tienda un día cualquiera...por favor, ¿Pueden ayudarme?