Cortacesped averiado no se mueve la cuerda de arranque

Tengo un cortacesped sterwins 500, el otro día engancho una piedra y seguía funcionando aunque hacia un ruido un poco raro, la pare. Al intentar volver a arrancarla pero ya no giraba la cuerda del  arranque. Es como si llegara a algún tipo de tope y no pudiera seguir. 

alguien me puede ayudar ?????