Lavadora miele w863, no gira el tambor

Al igual que otra persona que ha escrito en este foro tengo una lavadora miele w863, desde hace 8 años, hace dos días oí ruido como si 'algo' se hubiera caído y al ir a recoger la ropa estaba totalmente mojada y empapada, la luz de fin de ciclo encendida fija y la luz de aclarado parpadeando.
De nuevo inicio ciclo (los he probado todos), carga agua, cuando le toca girar parpadea la luz de aclarado, para, intenta volver a girar y parpadea la luz de aclarado, a la tercera, desagua y se queda parpadeando la luz de aclarado y fija la de fin de ciclo.
Al llegar al seguro, tengo cubierta las averías de electrodomésticos, me envían a un técnico y me dice que por uso se ha estropeado el motor y me lo tienen que cambiar ( 598€), Es posible que en una vivienda de uso doméstico se averíe el motor de un aparato cuya vida media en fábrica aseguran que es de 20 años?. Gracias