¿Cómo reflejar en la estructura de la Agencia de Viajes, las unidades que ejecutan los servicios?

Buenas tardes.

Acudo a ustedes por el siguiente caso a ver si por favor me pudiera a solventar esta duda.

Cómo puedo reflejar en el Organigrama estructural de mi agencia de viajes, aquellas unidades (por así llamarlas) que ejecutan un servicio en el aeropuerto. Pues el servicio se vende por la agencia de viajes, pero lo prestan nuestros agentes en el aeropuerto y estas personas debemos ubicarlas en el Organigrama. Actualmente tienen la figura de Departamentos, pero esta errado... Pues en mi opinión un Departamento no tiene contacto con el cliente, menos debería prestar un servicio al mismo y mucho menos vender el servicio directamente pues todo debería ser canalizado por la agencia de viajes.

En resumen, cómo denominar estos grupos de personas que ejecutan los servicios que se venden o se deberían vender nuestras agencias de viajes.

Saludos.