Seguro móvil plus

Buenas tardes,
Tengo una pregunta para ustedes a ver si me la pueden contestar, es la siguiente:
- Hace unos dias sufri una caida y al caer al suelo se me cayo también mi telefono Blackberry. Desde ese preciso instante el telefono se ha roto, ya que la pantalla se queda en blanco. Yo tengo el telefono de la compañia ORANGE desde hace un mes aproximadamente y tengo contratado un seguro móvil adicional que se llama seguro móvil plus ( 7,5 € )solo he pagado una mensualidad. Me he puesto en contacto con la compañia desde hace 48 horas y les he enviado lo que me han pedido, incluida la declaración jurada de sieniestro. Ya que no recibo notificación, les he llamado y me han dicho que no me apresure, que ya me llamaran y me diran si cubre o no el siniestro. En fin, nop se que decir, ya que según los de la tienda es una rotura accidental... La pregunta es ¿Creen ustedes que cubre este siniestro la opción rotura accidental?
Les doy las gracias de antemano y espero con mucho gusto su respuesta, atentamente
Nelia Amparo Jacobo