No se apaga el ordenador

Buenas.
¿Qué te pone? ¿Ya puede apagar su equipo en una pantalla en negro? Si es así no lo desenchufes, solo has lo siguiente:
Mantén pulsado el botón de encendido del ordenador durante unos 5 o 7 sg y el ordenador se apaga.
Espero haberte ayudado.
Saludos