Mi pad no funciona

al parecer esta deshabilitada una función que permite la iluminación de la pantalla por lo tanto no logro ver nada-- este prende normalmente y carga pero al dar un primer pantallazo no aparece nada-- no se como solucionar esto --espero me ayude o por favor me diga que hacer con el para mayor referencia de lo que le estoy diciendo es igual a este que tiene en venta http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-10249151-tablet-android-pad-vision-de-oferta-_JM#questionText e igual a este http://ciudadloja.olx.com.ec/pad-vision-como-nuevo-iid-221104556--- para el caso son iguales
agradezco la atencion y una pronta respuesta
att Sebastian Gomez