Ayúdenme por favor

Bueno solo quiero que si por favor me pueden a ayudar con el celular de mi primaes que no se que le ise y qcreo que me metí a internet y después a mi yahoo i no se como salirme es que es un teléfono nuevo y salu muy caro el recibo, por el internet. Por favor ayúdenme. Por favor contesten me rapido.:(