Problemas con la visualización de cámaras

el problema que tengo es que, tengo instalada una tarjeta de cámaras geovision GV600 y cuando la coloco en el icono que visualiza 7 imágenes pequeñas y 1 imagen grande , la grande se para, se detiene no muestra movimiento y las 7 restantes visualizan normalmente.

como corrijo este impace??

gracias