Una gran ayuda por favor, por favor!

Bueno, mi problema es el siguiente, hace unas 2 semanas me compré el Battlefield 3 para PC y no me funciona, he probado de todo...parches, actualizaciones....de todo pero nada. He devuelto el juego por otro para ver si era por el CD pero tampoco. 
Necesito que me ayudéis por favor, tengo el juego y no puedo jugarlo...Se lo agradecería muchísimo. 
Les voy a dejar las principales características de mi PC:
-Procesador: Intel Core i3 3.20GHz
-Ram: 4GB
-Tarjeta Gráfica: Ati Radeon HD Series 5450
Gracias de antemano