Rombos por acentos

Buenas tardes.

En bastantes webs que consulto aparecen los acentos (ñ y otros) con un rombo en negro y una interrogación encima. Todo el texto acribillado de rombos negros.

He corregido en algunos Word cosas así porque aparece un método de CAMBIAR una letra o signo por otra cosa en una opción que tiene en el menú. Pero ¿ cómo se cambia un rombo por una vocal acentuada...?

Si hay otra forma de solucionarlo puedo hacer un copy y pega.. A ver qué pasa.

Muchas gracias y mucha salud.