Ayuda internet lento

Buenos días, Tengo un portátil que últimamente me va muy lento, instalé el navegador Mozilla y puse un antivirus Esset Nod 32.

También me gustaría saber si existe algún antivirus eficaz o todos se dan la mano.

Lo que me ha costado escribir estas cuatro líneas, muchas veces el ordenador se cuelga y aparece el escritorio así como una venana avisándome de un plugin sin respuesta.

Tengo instalado el w7

Un saludo y gracias de antemano