Multifuncional epson stylus cxs 5800f

buenas tardes a todos tengo esta multifuncional mi pc el sistema o es windows 7 inicial ente la conecte y escaneo sin problema la desconecte y volví a conectarla en el mismo puerto usb y ahora al escanear e sale que el escáner no esta listo error 0x00000015 y no deja escanear, probé con los otros puerto y el mismo error en oto foro me dijeron que probablemente era que la cuenta no era de administrador. Pero cuando configure el equipo no tiene cuentas adicionales. Agradezco la colaboración.