Anónimo
Error al escarnear en HP officejet 4255 Windows 7
Buenas,
Tengo una HP officejet 4255 all-in-one que funciona bien... Pero no escanea...
Pongo un original en la bandeja para que lo escanee y pincho el botón de Escaner y el la pantallita que tiene me dice "Sin op. De expl." y debajo pone "Debe instalar o ejecutar el software del dispositivo para activar la función. Pulse Ok para terminar" intento instalar el CD que trajo pero pone Windows 98, ME, 2000, XP ...no empieza el asistente, entonces intento ejecutar como administrador el archivo con nombre "setup.exe" y no hace nada... Lo intento con el otro ejecutable (hpzglu09.exe) y tampoco hace nada...
Antes se abría un programa de HP para previsualizar el escaneo, pero ahora no sé cómo hacerlo, ¿será porque tengo Windows 7? En el anterior ordenador funcionaba bien...
Antes de tener que comprar otro escaner me gustaria que me dijerais qué puedo hacer...
Gracias de antemano por el interés...
Un abrazo
Tengo una HP officejet 4255 all-in-one que funciona bien... Pero no escanea...
Pongo un original en la bandeja para que lo escanee y pincho el botón de Escaner y el la pantallita que tiene me dice "Sin op. De expl." y debajo pone "Debe instalar o ejecutar el software del dispositivo para activar la función. Pulse Ok para terminar" intento instalar el CD que trajo pero pone Windows 98, ME, 2000, XP ...no empieza el asistente, entonces intento ejecutar como administrador el archivo con nombre "setup.exe" y no hace nada... Lo intento con el otro ejecutable (hpzglu09.exe) y tampoco hace nada...
Antes se abría un programa de HP para previsualizar el escaneo, pero ahora no sé cómo hacerlo, ¿será porque tengo Windows 7? En el anterior ordenador funcionaba bien...
Antes de tener que comprar otro escaner me gustaria que me dijerais qué puedo hacer...
Gracias de antemano por el interés...
Un abrazo