Tengo instalado Oracle 11gR2 con 5 DB pero no me deja accesar desde mi cliente a una especifica

Buen día, Alguien me puede ayudar con lo siguiente tengo instalado oracle 11gR2 con 5 Bases de datos creadas pero cuando de mi cliente necesito entrar a la db1 por ejemplo utilizando el string de conexión "sqlplus username\password@db1" no me deja conectar me da error ORA-12154. Pero cuando realizo lo siguiente " sqlplus /nolog" y luego username/password@db1 me deja ingresar a la base de datos sin ningún problema.

si alguien sabe por donde podría ir el problema si hay que realizar alguna configuración para que pueda accesar con el string que necesito.

Saludos.