Multa de tráfico sin parar en el acto

Buenos días. Me han mandado una notificación de denuncia por el siguiente motivo: utilizar durante la conducción dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro medio de sistema de comunicación que requiera de intervención manual del conductor, con una sanción de 200 euros y tres puntos de carné. No se me ha notificado en el acto, por el siguiente motivo: agente presta otro servicio. ¿Sería posible recurrirla por no identificar el conductor?, ya que se trata de un vehículo familiar que utilizan varios miembros de la familia, ¿es posible no notificar en el acto la sanción por prestar otro servicio?. ¿Cómo podría recurrirla? Ya que la multa llega a nombre del propietario y no del conductor infractor, el propietario puede demostrar que en ese momento estaba trabajando, ¿tiene o debe de decir quién conducía si no lo sabía? Un saludo