Traje de novia no entregado

Buenos días,
tengo un serio problema. Me caso el próximo sábado y la tienda donde tenemos encargados los trajes tanto el novio, como la novia y la madrina aún no nos tiene los trajes.
Los encargamos en enero para no andar con líos de última hora y llevamos desde mediados de marzo escuchando en la tienda la misma canción "la semana que viene los tenemos aquí".
A falta de una semana ¡¿Dónde vamos a ir a buscar ahora otros trajes?!
En la tienda se inventan problema con sus proveedores, pero yo les digo que ese no es mi problema, que yo a quien he comprado los trajes es a ellos y son ellos los que tienen que darme cuentas.
Quiero saber cómo puedo denunciarles. ¿Pongo una reclamación en la OCU o en el juzgado? ¿Cómo puedo reclamar daños morales por el mal trago que nos están haciendo pasar?
Sabemos que no somos los primeros que les pasa esto porque en febrero una invitada a la boda que iba a reservar su traje en el mismo establecimiento se encontró con una novia que llamó hasta la policía porque no le querían sacar la hoja de reclamaciones.
Lo que yo quiero es que me devuelvan mi dinero y que compensen por estropearme la boda, novia, novio y madrina sin traje.
Muchísimas gracias