Derechos y deberes de un fotógrafo

Me gustaría saber donde informarme a cerca de lo que debe hacer un fotógrafo en caso de que haga algo mal, y qué le ampara.
Si hace un reportaje, que para el esta bien, pero los novios no han quedado muy satisfechos... ¿qué ocurre ahí?.
Si le piden los archivos originales, ¿tiene qué dárselos? Y si es así, ¿Dónde pone cuanto cobrarles...?
Es urgente, gracias