Picazón en el ano

Desde hace 3 meses más o menos a un amigo le da ardor y picazón cuando va al baño, unicamente cuando va al baño, ya consulto con tres proctologos, el primero le dijo que era hemorroide y le dio cremas y antibióticos que no solucionaron nada, luego el segundo medico le dijo que estaba raspado o irritado y le dio otra crema que tampoco funciono y el último médico le dio un polvo llamado clotrimazol 1g pero siguió con el problema, ahora esta tomando metrosol 500g por recomendación porque he leído bastante en internet y puede ser bicho, bacterias o hongos, que recomendación podría darme y cuanto tiempo suele tardar para que se recupere bien ? Le comento que es hombre y es heterosexual, no ha tenido relaciones anales nunca, desde ya gracias