Problemas en ojos de hamster?

Hola, tengo un problema con mi hasmter dorado hembra, en su ojo izquierdo le a salido una bolita roja, la que le impide cerrar el ojo; el derecho lo tiene enrrojecido de las orillas del parpado, ya le e preguntado a un veterinario y dijo que le podemos poner vitacilina, ya le pusimos un poco, pero se limpio toda la cabeza con el agua de su bebedero, en cuanto a su actividad se ve estable, busca comida y come como regularmente, apenas tiene un día así, ¿Qué puedo hacer, me preocupa?