Normas ISO

Hola...
Soy una estudiante de cuarto medio, y necesito hacer una tesis de las Normas Iso y luego exponerlas al curso.. ¿Me puedes ayudar diciéndome de que se tratan? ¿Quiénes las usan?.. Bueno y en lo que más puedas...
Te lo agradezco de antemano
Ya que es una información que me urge
Karina