Una duda

Buen día tengo un problema que quisiera consultarle, resulta que tengo un negocio, y a raíz de unos días este ha decaído en la clientela, el problema radica en que hay gente con la que hemos tenido problemas no se si nos allan echado algo porque de repente sucedió esto, espero y me pueda asesorar, gracias mis datos son oofm07051984