Recurrir el impago de una aseguradora

No estoy conforme con el pago de un vehículo de sustitución al que tengo derecho. Me han abonado menos días de los que utilicé el citado coche, cuyas garantías estaban en el condicionado. ¿Cuántos días tengo para recurrirlo desde que la aseguradora me lo abonó; o desde que me llega la carta diciendo que me lo van a abonar con menos días?.

¿Tengo que hacer la reclamación a través de la misma aseguradora?

Un saludo