No me dan una factura

Hola, 

hace aproximadamente 8 meses me instalaron en mi casa la cocina completa con electrodomésticos, me dieron un albarán  con el precio total con IVA de todo, pero no la factura, me dijeron que me la harían en cuanto pudieran, me dijeron que les pagara en mano y al día siguiente me fui a sacar el dinero del banco y a pagarlo pero, todavía no me habían hecho la factura y me dijeron lo mismo, que en cuanto pudieran me la harían, y así llevamos 8 meses... No me han hecho la factura por mas que insisto y se la pido (principalmente por el tema de la garantía de los electrodomésticos). 

Creo que están obligados a ello, a entregármela, ¿estoy en lo cierto?

Por todo esto me da por pensar mal, y creer que tal vez, no lo vayan a declarar y por eso no me quieren dar la factura, y que si sigo insistiendo me puedan dar una factura falsa, ¿hay alguna manera de saber si la factura que ellos me entreguen no es falsa?

Gracias de antemano!