Estafa a través de una página web de compras de segunda mano.

Buenas tardes

Hace dos meses contacté con una chica a través de la página web. Me vendía una estantería de un modelo determinada, acompañada de foto de la página del fabricante y sus medidas. Le solicité que me confirmase las medidas, y me las corroboró. El envío se hizo a través de una empresa de transporte privada.

Cuando llegó, la estantería estaba totalmente destrozada. Ella dice que de sus casa salió en perfecto estado. Hemos estado reclamando a la empresa ella por su lado y yo por el mío. Hace un par de semanas, y por casualidad (ya que no había ni intentado montarla) he comprobado que no se trata del mueble que quería, es de unas medidas diferentes a las confirmadas.

En base a eso, le reclamo a ella el dinero de la estantería, más el de los gastos de envío y la recogida del mueble. No está de acuerdo.

Merece la pena renunciar? Debería enviar un burofax? Tengo todos los mails que nos hemos enviado, además de todos sus datos.

Gracias