Error en la factura del agua

Buenas tardes, tengo un problema y estoy muy perdida en este tema, a ver si alguien me puede ayudar.

El caso es que el mes pasado en mi comunidad se cambiaron los contadores de agua de siempre por uno nuevo que lo lee a distancia.

Me acaba de llegar la primera factura desde que se cambió, de 260 euros. Me pareció excesivo y supuse que tenía que ser un error de la compañía o del contador. Llamé a la compañía y me dijeron que no había ningún error, que era lo que marcaba, y que en todo caso podía ser fallo del nuevo contador pero que ellos no se responsabilizaban.

¿Qué puedo hacer? ¿Soluciono algo haciendo una reclamación en consumo? ¿Como se si es fallo del contador, y si es así a quién reclamo los gastos?

Para mayor información, resido en Madrid.

Gracias por su atención, un saludo.