Baja Curso CCC

Contrate un curso de CCC, me dijeron que me enviarían todo el material y que tendría a mi disposición tutores para ayudarme en mis estudios.
Después de unos 15 días me han enviado una mínima parte de el material, he escrito a ccc y al tutor que aparece en la web online de el curso y no me responden.
Estoy un poco asustado ya que en el muro de el curso otros alumnos se quejan de lo mismo, algunos llevan incluso un año sin recibir el material, y comentan que por parte de el tutor no existe ayuda alguna.
Mi pregunta, en el contrato indica que tengo 7 días para darme de baja después de entregado el material, este plazo ya ha pasado pero como indico solo me han entregado una pequeña parte del temario y no todo como me comentaron en su momento, y el tutor del curso nunca responde así que veo que se trata de una estafa en toda regla.
Tengo un papel de desistimiento que aparece en el contrato me recomiendan enviarlo(me refiero por correo de que forma), o como podría realizar una baja de este curso.
Agradeciendo su respuesta me despido, saludos.
Saludos