Condensación en piso de alquiler

Hola soy la propietaria de un piso que tengo alquilado y han salido humedades, el perito del seguro me dice que la causa principal es la falta de ventilación aunque dice que hay un aislamiento muy justito, ¿qué puedo hacer? La inquilina insiste que si ventila aunque el perito dice que no es posible ademas mete ropa húmeda dentro de la casa a secar y han tapado las rejillas de ventilación, mil gracias