¿Negligencia medica?

No me enrollare, hace 4 meses note un bulbo en una ingle unido a una perdida de peso y fiebre, acudí a mi medico, de hay al ginecólogo, de hay al cirujano, en una prueba el resultado es colección de 3,5 y tumoración de unos 7 cm, en el sitio donde tiene que estar el útero ( no lo tengo, tengo histerectomía ), el caso que después de esperar un mes al cirujano, voy hoy me dice que como no me conoce, que lo pondrá en la sesión y me llamaba hoy al final de la mañana, todavía no me ha llamado nadie y medicina interna y a se ha desentendido, que no puede hacer nada más, y ahora me quedo con mi tumor, mi fiebre mi perdida de peso y nadie me da una solución, intento hablar con el director del hospital y se me deniega, el director medico y también, lo único que consigo es hablar con atención al paciente que siempre me dice, lo siento bonito, ¿qué puedo hacer?
Gracias