¿Existen normas de urbanidad reguladas?

Me gustaría saber si existen normas de urbanidad reguladas por ley o similar, ya sean de ámbito nacional o local que ordenen actos como sacudir alfombras por las ventanas, tirar la basura, etc. En el ayuntamiento donde vivo (Ayto. De Cervo, en Lugo) dicen que no existen y me extraña, porque sino en algún sitio o ciudades grandes sería un caos. Yo tengo un bar con terraza y las vecinas sacuden sus cosas encima de mis clientes de la terraza. El ayuntamiento dice que no puede hacer nada porque no está regulado. Me extraña mucho que, ya sólo por sanidad y limpieza, se permita eso.
Nada más. Un saludo!