Urgente agapornis

Ayer compré 2 agapornis, un macho y una hembra. Me vendieron una "super jaula" muy moderna , a pesar de preguntar si no eran muy anchos los barrotes me dijeron que no y la llevé a casa. Me fui a trabajar y cuando regresé la señora del aseo me dijo que iban 3 veces que los regresaba a la jaula. Decidí pasarlos a sus cajas de cartón en lo que conseguía otra jaula. El detalle está que la hembra se ve muy deprimida, como cansada, hace mucho popó y me preocupa que no amanezca, ¿qué hago? Llamé a la tienda donde los compré, me dijeron que la mantenga en observación y que si se muere me la reponen pero no quiero que se muera!