Hipotecas en registro civil

Hace 4 años cancele la hipoteca que tenia con una entidad bancaria y pedi otra en otra entidad, la entidad con la que cancele me dio un certificado de cancelacion de hipoteca le hize un copia y se la entregue a la que se la pedi y me concedieron, la pregunta es me dice el director que tengo que ir a la notaria para comunicar dicha cancelacion y pagar los gastos que esto ocasionan, ¿es cierto esto?, no tendria que el banco hacerse cargo de esto, gracias de antemano.