¿Me caí por la escalera de mi comunidad de vecinos y tengo varias lesiones quien se hace cargo?

sufrí una caída por las escaleras de mi comunidad por que las escaleras están enceradas y el ascensor ese día estaba estropeado me han tenido que operar de un dedo por que se me rompió el tendón del 5 dedo de la mano derecha y el seguro me dijo en su momento que esperara a que me operara por la ss y luego los llamara. Bien ya me han operado después de haber estado des del 28 de octubre del 2010 y ahora no dicen nada y el siniestro sigue abierto que puedo hacer quien se hace cargo de todos los gastos y de la rehabilitación que tengo que hacer?